Ce facem altfel?

Suntem service autorizat Whirlpool, Hotpoint, Indesit, Bosch, Neff, Zelmer, Daewoo, Altex.

Am fost selectați să facem parte din cel mai important proiect de servicii din România.

Mulți clienți întâmpină dificultăți atunci când trebuie să aleagă cel mai bun și de încredere tehnician pentru a readuce în parametrii optimi aparatul defect. Datorită colaborării strânse pe care o avem cu producătorii, suntem mereu la curent cu cele mai recente soluții tehnice și metode de reparație. Astfel, reușim să remediem rapid orice problemă, utilizând materiale de înaltă calitate și durabile, asigurându-ne că aparatul dumneavoastră va funcționa impecabil pentru o perioadă îndelungată

Este suficient să contactați call center-ul dedicat produsului dvs., în funcție de zona în care locuiți, iar o echipă specializată va interveni prompt. Astfel, aveți siguranța că produsul dvs. va fi tratat de profesioniști bine pregătiți, care vor remedia solicitarea dvs. rapid și eficient, asigurându-vă că aparatul va reveni la parametrii optimi de funcționare.

Utilizăm tehnologie de ultimă generație

Am dezvoltat și implementat protocoale și coduri de bune practici, unice în România.

Evoluția rapidă a tehnologiei la nivel mondial ne-a motivat să selectăm cele mai performante echipamente tehnice, menținându-ne mereu la nivelul celor mai noi produse lansate de producători. Utilizăm software de ultimă generație care ne permite să realizăm o diagnosticare precisă și completă pentru fiecare echipament, asigurând intervenții rapide și eficiente. Astfel, putem garanta soluții de reparație aliniate la cele mai înalte standarde de calitate și tehnologie.

Am adus în echipa noastră profesori și specialiști de înalt nivel, pentru a colabora și experimenta împreună noi metode și soluții eficiente de remediere a aparatelor. Această abordare ne permite să fim mereu în avangarda inovației și să îmbunătățim constant calitatea serviciilor oferite clienților noștri.

Furnizăm fiecărui client un raport detaliat de service

La finalul fiecărei reparații, primești un document detaliat al lucrării

Pentru a înțelege mai bine calitatea pieselor folosite în timpul reparației, îți oferim transparență totală prin documentație completă. La fiecare intervenție, întocmim un raport de service detaliat, în care notăm starea aparatului constatată la prima vizită și piesele utilizate pentru remediere. În plus, vei primi o carte de service în care este specificat istoricul reparațiilor efectuate, astfel încât să ai o evidență clară și accesibilă a tuturor intervențiilor.

Efectuam probe de lucru si teste inainte de a preda aparatul spre utilizare. Garantia pe care o oferim este atat pentru piesa cat si pentru manopera efectuata.

Dezinfectăm toate sculele și echipamentele utilizate

Exclusive Home Service utilizează un sistem avansat de dezinfectare a echipamentelor folosite

Cât de des auzim astăzi despre riscurile de contaminare? Măsurile suplimentare de siguranță nu sunt niciodată prea multe atunci când vine vorba de protecția sănătății. De aceea, ne asigurăm că fiecare pas din procesul nostru respectă cele mai stricte standarde de igienă și siguranță, oferindu-ți liniștea de care ai nevoie.

Ne-am echipat cu cele mai eficiente soluții împotriva riscului de contaminare încrucișată. Toți tehnicienii noștri dispun de măști de protecție conforme cu normele în vigoare și dezinfectant de înaltă calitate, asigurând astfel protecția atât a sănătății lor, cât și a clienților noștri. Prioritizăm siguranța la fiecare intervenție, pentru a crea un mediu de încredere și protecție maximă.

Reciclăm responsabil fiecare piesă înlocuită

Ne pasă de mediu și luăm măsuri pentru a-l proteja.

Cât de des auzim astăzi despre riscurile de contaminare? Măsurile suplimentare de siguranță sunt întotdeauna binevenite atunci când vine vorba de protejarea sănătății. De aceea, implementăm proceduri stricte și echipamente de protecție suplimentare la fiecare intervenție, pentru a asigura un mediu sigur atât pentru clienți, cât și pentru echipa noastră.

Avem atât obligația morală, cât și pe cea legală de a recicla fiecare piesă utilizată în reparațiile efectuate. De aceea, am stabilit parteneriate solide cu lideri din domeniul reciclării și, în mod periodic, predăm piesele pentru reciclare în condiții de siguranță deplină. Înțelegem importanța elementelor vitale precum apa, aerul și pământul în evoluția noastră și în educația generațiilor viitoare. Ne-am asumat angajamentul ferm de a respecta această responsabilitate, contribuind activ la protejarea mediului și la menținerea echilibrului cu resursele cu care coexistăm.